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무한한 성장 가능성 있는 기술들의 등장으로 기업 및 기관에서는 이러한 기술을 접목시킨 플랫폼들을 구축, 이용자들에게 선보이고 있다. 관련 서비스들은 실생활에서도 중요한 역할을 하게 되어 보다 효율적이면서 편리함을 제공하고 있다. 한편, 천안시가 전국 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용한 도로 노면표시 유지관리 시스템 ‘로드아이즈(RoadEyes)’ 솔루션 개발을 완료, 도로에 적용한다.

어린이 보호구역, 차선, 횡단보도 등 차량 또는 보행자에게 교통 규제와 지시를 표시하는 노면표시는 운전자와 보행자의 소통을 지원하고 교통사고를 예방하기 위해 필수적인 안전시설이다.

특히 앞으로 가속화될 자율주행이나 운전자 지원시스템을 위해서도 노면표시 관리의 중요성은 더욱 높아지고 있다.

이에 천안시는 광범위한 도로 노면표시를 효율적으로 관리하기 위해 지난해 10월, 한국기술교육대학교·KT와 업무협약을 체결, 해상도 높은 위성사진과 인공지능을 통한 자동화 점검, 분석 기술인 ‘로드아이즈(RoadEyes)’ 개발에 나섰다.

로드아이즈는 KT의 2022 K-디지털 트레이닝 해커톤 대회 대상 수상작인 위성사진 기반 도시정비 인공지능 서비스 소프트웨어를 고도화한 시스템이다.

인공지능 이미지 객체 인식 기술을 활용해 노면표시의 훼손 상태를 자동으로 판별하고 보수해야 하는 구간을 알려주는 관리기능을 갖추고 있다.

천안시 도심 지역 초정밀 항공사진 1만5000여장을 인공지능 딥러닝 기술로 학습시켜 횡단보도 등 노면표시의 훼손정도(상·중·하)를 자동으로 판별해 낼 수 있으며, 보수 이력까지 자동으로 관리할 수 있도록 돕는다.

로드아이즈는 현재 상표권 등록 추진 중이다. 천안시는 이달 중으로 시험 운행에 들어가 3월 이후에는 어린이 보호구역, 횡단보도, 차선, 과속방지턱 등 민원다발 및 안전우선 구역에 먼저 시범 운영할 계획이다.

인공지능 기술을 적용한 선제적 교통안전 서비스 최초 사례를 통해 ‘스마트 교통 천안’ 위상을 정립하고, 노면표시 유지관리 업무효율을 개선으로 교통사고 예방 및 미래 모빌리티 서비스에 적극 대응할 수 있을 것으로 기대된다.

박상돈 천안시장은 “노면표시 관리는 불편신고나 현지 조사를 통해 비효율적으로 운영되고 있는 것이 사실”이라며, “인공지능을 업무에 도입함으로써 유지관리 업무를 혁신적으로 개선할 수 있을 것”이라고 전했다.

최근 지자체에서는 돌봄 사각지대를 해소하기 위해 각종 지원 정책을 펼치며, 이들의 문제를 해결하기 위해 논의를 진행하고 있다. 이와 관련해 서울시 강서구가 홀몸 어르신이 증가함에 따라 다양한 건강지원 서비스를 확대하여 사회적 약자와의 동행에 앞장서고 있다. 강서구 65세 이상 인구는 지난해 12월 말 기준 96,880명이며 그중 홀몸 어르신은 24,691명으로 전체 노인 인구 중 25.5%를 차지하고 있다.

이처럼 증가하는 홀몸 어르신의 건강관리를 위해 스마트폰 앱과 스마트 건강관리 기기를 활용한 ‘AI(인공지능)·IoT(사물인터넷) 기반 어르신 건강관리사업’을 확대·실시한다.

구는 혈압이나 당뇨 등 만성질환을 앓으며 지속적인 관리가 필요한 만 65세 이상 홀몸 어르신을 우선 관리 대상으로 선정해 스마트워치, 체중계 등 스마트 기기를 통해 혈압, 당뇨, 건강습관 등을 상시 모니터링한다. 이상 데이터가 발생하면 유선 확인하고 필요시 대면 진단을 실시한다.

강서우체국과 경찰서와 손잡고 ‘두루살핌 PO-U 프로젝트’를 연중으로 실시, 집배원이 배회 의심 어르신을 발견하면 바로 신고하도록 해 치매 고위험군인 홀몸 어르신 관리를 강화한다.

뿐만 아니라, ‘우리 동네 치매 안심 주치의’ 사업을 실시해 사례 관리를 통해 약물을 복용하지 않는 치매 환자를 발굴하여 병원으로 연계해 치매 중증화 방지 및 환자 상태에 따른 전문적 의료서비스를 제공한다. 

‘저소득·홀몸 치매 노인 공공후견제도’로 의사결정능력이 부족한 치매 어르신을 위한 후견인 선임과 재산관리 및 신상 보호 등을 지원한다.

지난해 8월~10월 성신여자대학교 간호대학과 협력체계를 구축하고 건강교육, 신체운동 및 웃음 치료, 작업 활동 등의 특화 프로그램을 실시하여 홀몸 어르신의 만성질환 관리 및 사회적 관계망 형성을 도와 호평을 얻었다.

김태우 강서구청장은 “혼자 어려움을 겪는 홀몸 어르신들의 건강 및 안전관리를 돕는 다양한 건강지원 서비스에 많은 관심과 참여를 바란다”고 말했다.

또한, “앞으로도 돌봄 사각지대에 있는 홀몸 어르신의 건강하고 안전한 생활을 위해 다양한 정책을 펼쳐 나가겠다”고 덧붙였다.

고령화사회로 접어들면서 관계기관에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 다방면으로 힘쓰고 있다. 이처럼 취약계층에 위치한 독거노인들의 사각지대가 늘어나고 있어 여러 신기술을 접목시킨 플랫폼을 통해 어르신들의 건강과 안전을 위해 최선을 다하고 있다. 이와 관련해 서울시가 고독사 위험 1인 가구 모니터링을 위해 20년부터 ‘스마트플러그 지원사’를 지원하고 있으며,  22년 10월부터는 365일 24시간 모니터링 체제로 확대하여 운영하고 있다.

기존에는 동주민센터를 통해 주간(09:00~18:00) 중심으로 운영하였으나, 서울시복지재단(사회적고립가구지원센터)을 통해 야간·공휴일까지 24시간 관제 및 위급 상황시 출동하는 체제로 확대한 것이다.

사물인터넷(IoT)을 이용한 스마트플러그는 TV 및 전자레인지 등 자주 사용하는 가전제품의 플러그를 연결해 사용하는 장치로 전력량과 조도 변화를 모니터링하여 위험신호를 감지하고, 현장출동을 통해 고독사를 방지하는 효과가 있다.

일정시간(24시간~50시간) 전력량 또는 조도량의 변화가 없을 경우 동주민센터 또는 재단 관제센터에서 전화 확인하며, 응답이 없을 경우 현장 출동하여 안부를 확인하고 있다.

금년 1월 말까지 위험신호가 발생한 가구에 대해 총 6,759건의 전화 또는 문자 확인을 통해 안전을 점검한 바 있다. 확인이 불가능한 위험가구의 경우 119, 112와 협력하여 총 33회 즉시 현장 출동하여 안전 확인과 응급조치를 실시했다. 

스마트플러그 설치는 서울시, 자치구의 실태조사와 주민 신고 등을 통해 발굴한 고독사 위험가구를 대상으로 동주민센터에서 참여 의사 확인 후 선정한다.

이수진 서울시복지재단 사회적고립가구지원센터장은 “서울시 고독사 위험 1인 가구의 안전 확인을 위해 동주민센터와 협력하여 스마트플러그 24시간 대응 체계를 촘촘히 구축해 나가겠다”고 말했다.

또한, “서울시와 서울시복지재단 내 사회적고립가구지원센터가 전문성을 가지고 지원할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.

블록체인은 네트워크 내에 데이터가 분산되어 저장되기 때문에 정보의 투명성과 보안성이 향상된다. 때문에 관련 기업에서는 기술을 활용한 플랫폼을 구축하고 있다. 이와 관련해 부산시가 ‘블록체인 기반 자원봉사은행 활성화 방안’을 논의하기 위해 제7차 부산미래혁신회의를 개최했다. 회의는 2022년 추진된 ‘블록체인 기반 자원봉사은행 시행계획 수립연구용역’이 마무리됨에 따라 올해 실행 계획 수립과 플랫폼 구축을 위한 미래 부산자원봉사 방향을 제시했다.

또한, 핵심사업인 ‘자원봉사은행’의 비전·목표·추진계획 등을 공유하여 현장 및 전문가의 목소리를 듣고 논의하기 위해 마련했다.

시장 공약사업으로 자원봉사 활성화를 위해 추진하는 신개념 사업인 ‘블록체인 기반 자원봉사은행’은 시민 상호 간에 호혜적·공익적 봉사를 교환할 수 있는 온라인 플랫폼이다.

역할이 정해진 전통적인 봉사에서 벗어나 시민 누구나 능동적으로 봉사자이자 수혜자가 될 수 있다. 아울러, 블록체인 기술을 접목하여 기존 시스템보다 투명성·신뢰성·보안성을 더 확보할 수 있을 것으로 보여진다.

이번 회의의 핵심안건인 블록체인 기반 자원봉사은행 활성화 방안을 살펴보면, 시는 ‘부산시민 모두가 이웃이 되는, 행복한 공동체로 삶의 질이 높은 매력적인 삶의 터 만들기’라는 비전을 설정했다.

자원봉사 생활화를 위해 ‘따뜻한 공동체 실현을 위한 자원봉사은행 시민 100만 참여달성’을 목표로, ‘관계연결’, ‘신뢰회복’이라는 핵심가치와 5대 추진전략을 이행할 예정이다.

이번 사업을 이끌어갈 주요 추진전략으로 ▲자발적인 매칭 플랫폼 구축 ▲빅데이터를 통한 가치와 성과 공유 ▲역량개발과 일자리 창출 ▲지역사회 연계 파트너십 구축 ▲시민이 주도하는 상상과 실천의 선순환 체계 마련 등의 내용으로 구성되어 있다. 

박형준 부산시장은 “자원봉사은행을 추진하는 것은 자원봉사를 매개로 해서 좋은 관계의 공동체를 만들자는 것”이라고 말했다.

그러면서, “블록체인 자원봉사은행이 제대로 안착되어 구동된다면 우리나라 자원봉사 체계를 크게 바꾸는 혁신적 계기가 될 것“이라고 덧붙였다.